Regulamin sklepu internetowego

Pełny tekst regulaminu jest dostępny na stronie sklepu.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez BELAUNCH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (NIP: 5273177562, REGON: 542471530, KRS: 0001189133, UL. ALEJA JANA PAWŁA II 43A / 37B, 01-001 WARSZAWA), dalej zwany „Sprzedawcą”.
  2. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i mają charakter cen brutto, uwzględniających podatek VAT zgodnie z obowiązującymi stawkami.
  3. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie dobra wirtualne (w tym przedmioty w grze komputerowej).
  4. Umowa sprzedaży zawarta zostaje z chwilą zatwierdzenia zamówienia przez Klienta i opłacenia go za pomocą dostępnych metod płatności.

§2. Kontakt ze Sklepem

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

§3. Płatności i realizacja zamówień

  1. Administratorem danych osobowych oraz odbiorcą płatności jest: BELAUNCH SP. Z O.O.
  2. Obsługę płatności zapewnia PayU S.A.
  3. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania zakupu.
  4. Z uwagi na charakter produktów (dobra cyfrowe), dostawa realizowana jest wyłącznie w formie cyfrowej poprzez przypisanie przedmiotów lub usług do konta Klienta, bez kosztów wysyłki.

§4. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
  2. Jednakże, w przypadku zakupu treści cyfrowych, które zostają dostarczone natychmiast po dokonaniu zakupu (np. przedmiot wirtualny w grze), Klient traci prawo odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia realizacji zamówienia, o czym jest każdorazowo informowany przed dokonaniem zakupu.
  3. W przypadku produktów, w których ustawowe prawo odstąpienia nie jest wyłączone, zwrotów należy dokonywać na adres: BELAUNCH SP. Z O.O., UL. ALEJA JANA PAWŁA II 43A / 37B, 01-001 WARSZAWA.

§5. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania lub jakości zakupionych produktów należy składać na adres e-mail: hi@belaunch.pl.
  2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Reklamacja zostanie uznana wyłącznie w przypadku udokumentowanej niewłaściwej funkcjonalności produktu.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest BELAUNCH SP. Z O.O.
    • NIP: 5273177562
    • REGON: 542471530
    • KRS: 0001189133
    • Adres: UL. ALEJA JANA PAWŁA II 43A / 37B, 01-001 WARSZAWA
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  3. Cel przetwarzania danych osobowych:
    • realizacja zamówień i zawieranie umów sprzedaży,
    • wypełnianie obowiązków prawnych,
    • obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń.
  4. Dane osobowe Klientów są zabezpieczane poprzez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych, takich jak kontrola dostępu, szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwerów oraz systemy monitorowania bezpieczeństwa.
  5. Dane mogą być udostępniane:
    • PayU S.A.,
    • dostawcom usług IT utrzymującym infrastrukturę sklepu,
    • organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem.
  6. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu, a także złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie praw konsumenta.
  3. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na niniejszy regulamin poprzez zaznaczenie przycisku „Przejdź do płatności”.
  4. Wszelkie materiały graficzne i nazwy produktów na Stronie stanowią własność intelektualną podmiotów trzecich. Ich wykorzystywanie bez zgody uprawnionych jest zabronione.
  5. Sklep nie jest partnerem, ani nie jest afiliowany z: Rockstar North, Take-Two Interactive, CFX Collective lub innymi podmiotami posiadającymi prawa.